赛程纠错
轮次、开球时间、对阵双方写错，或者红黄牌记录与进失球分布跟现场情况不一致，都归到这一类。
填写要点带上轮次和对阵双方，再说一句哪里不对。
联系入口 · 奇博看台
联系奇博看台：赛程纠错、使用问题与合作洽谈
客服工作日 9:00-18:00 在线。不管你是发现某一轮的赛程条目对不上、集锦播放异常，还是想拉着自己的社群一起做观赛路线，这一页都给你留了最快的那条路。
- 工作日 9:00-18:00 回复
- 平均 24 小时内响应
- 邮件 · 电话 · 站内反馈
视频与集锦问题
片段放不出来、画面卡住、集锦归到了错误的轮次分组，或者你觉得某场值得补一段更长的剪辑。
填写要点贴出该条集锦的页面位置，说明是播放问题还是归类问题。
版本与编号问题
TNP5 编号取不回对应的更新公告、版本号对不上、功能对比表里某一项描述让你犯迷糊。
填写要点把编号原样抄进来，再写清你预期看到哪一轮的更新说明。
观赛路线建议
你常走的那条转场路线比我们排的更省时间，或者某个集合点其实更适合散场时分开走。
填写要点写清是哪个周末连看哪两场，中间大概花了多久。
处理流程
提交之后会怎么走
每条反馈进来都按同样的三步往下走，你不用反复追问进度。
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01
登记
反馈进当天的工作清单，按类型分给赛程数据、视频剪辑或产品支持小组。
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02
核对
对应小组回看原始赛程与集锦素材，判断是录入口误还是源信息本身变动，再定怎么改。
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03
回复
改完之后回你一封说明；工作日平均 24 小时内给出第一次答复。
合作与共建
球迷社群和城市看台组织，一起把路线做厚
我们和 20 余家球迷社群、城市看台组织长期一起整理内容：你们熟悉本地场馆周边的出入口、餐饮和散场人流，我们负责把这些经验整理成别人照着能走的路线和集合点建议。合作不收费，署名按你们希望的方式写。品牌介绍里有我们和社群一起做过的内容样例。
- 20+ 长期内容合作的社群与看台组织
- 31 个省级行政区的赛事信息覆盖
想聊合作，发邮件到客服邮箱并写上社群名称和常看的赛事就够，我们会在两个工作日内回你。
到访
来工体北路找我们
办公地址在北京市朝阳区工体北路8号院1号楼3层。这块街区以体育场馆和餐饮为主，白天晚上都热闹，地铁和公交都能走到。
- 当面沟通请提前通过客服邮箱或电话约定时间，我们好安排人对接。
- 带上合作相关的资料和你们社群的常用链接，现场聊起来更顺。
- 接待时间跟客服回复时段一致，都是工作日 9:00-18:00。
- 如果你只是想确认赛程或版本号，发邮件比跑一趟快得多。